我覺得工程師有時候在跟其他部門溝通，
會有兩件事需要確認：

第一個是時程，
第二個是確認對方想要做的事情的價值

① 詢問時程

比方說時程，其實就是很簡單的句子，
你可以說：

🎈 When do you want us to… / When do you want to…
你什麼時候希望我們做好…？

比方說：

🎈 When do you want to get this done?
你什麼時候希望這個可以完成？ 

🎈 When do you want to implement this feature?
你什麼時候希望我們可以把這個功能做出來？

有時候需要自己主動跟對方確認時間，
這時候可以用以下句型：

👉 Do you want us to get this done by the end of ___?
你是希望我們在___之前把這東西做完嗎？

舉例來說：

🎈 Do you want us to get this done by the end of next month?
你是希望我們下個月月底前就把這東西做完嗎？

把時間切清楚，
切清楚之後你才可以方便自己安排事情

或者是有時候也要問對方
他的 priority (優先順序) 是什麼，

你可以問他說：

🎈 Can you prioritize what you want?
可不可以排序一下你要的東西？

因為 PM 可能發散講一堆，
可以這樣請他排序一下～

② 確認工作任務的價值

舉一個例子：

我有個朋友(大學同學)在 Google 工作，
他以前就遇到一個狀況，

他們部門想要做一個東西，
因為他們部門都是工程師背景，很想做個 feature (功能)
但是他們沒有非常確定其他部門是不是覺得這個東西很重要

(我覺得他還蠻聰明，他沒有真的做下去)

所以他那時候有去跟其他部門確認說
「你們是不是真的要做這個？」
不然他們殺下去，一個月後又做出沒用的東西

他那時候在溝通的時候，他說他有遇到一個問題
因為他不太知道要怎麼用英文表達這種感覺的意思

這時候有個句子超實用，
你可以用一種二分法，

可以跟他說：

👉 Is it…? Or is it…?
請問你覺得這個是…？還是…？

比方說像你想要確認識一個功能是不是真的需要，
就可以說：

🎈 Is it a nice-to-have?
請問這個功能是 nice-to-have 嗎？

“Nice-to-have” 就是
「有也好，沒有也還好，做了其實好像也沒差」的功能

🎈 Or is it something that our clients value a lot?
還是說這是一個我們客戶會非常重視的一個功能？

所以像這種問句你ㄧ旦去跟對方問清楚，
對方可能就會很誠實地回答說：

🎈 It’s a nice to have.
沒錯這是個可有可無的功能

那你就不用做了～

我那個Google朋友後來說「真的耶！」
另外一個部門就回他說真的是 nice-to-have (可有可無的功能)

大家雖然有點失落，但是也接受就沒有去做
雖然他們都覺得自己在幫這個公司..

因為我覺得工程師是一個喜歡動手做的生物，
他們會覺得「我幫你做這是不是會更有效率？」

但是還是要先確認一下客戶的需求，
(他們到底是要？或不要？)

很多時候也蠻需要問一下跟 data 有關的句子，

因為其實在工作上，有時候我們要做的決定，
不是背後都會需要有一些數據可以支持嗎？

不然大家都想照自己的意思做事，比如說：

PM 說這個重要，那個不重要，
但是最後還是要確認背後到底是有多少樣本數去支持他們的論點跟需求

我覺得工程師也可以善意的問 PM 或是客戶：

🎈 Is there any data to backup your needs for the feature?
你有沒有任何的資料去支持你對這個功能的需求？

👉 Is there any data to…?
有沒有任何的資料…？

👉 to backup
支撐/支持

或是可以這樣問 PM 說：

🎈 Did you see anything on the back end that says our client wants it?
你有在後台看到我們客戶想要這東西的證據嗎？

🎈 Is it 1 out of 10?
是十個人裡面有一個人(說要)嗎？

🎈 Or is it that most people say they want it?
還是大部分的人都說想要？

可以用類似這種比較理性的方式
去幫他們切出他們要的結果～