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威翰問：

你覺得軟體工程師或者是工程師講英文的當下，
他們最常會犯的錯誤是甚麼？
是什麼原因？

我的回答：

講「錯誤」可能會有點沉重，
我自己觀察到，包含我自己上網看一些美國的native speaker,
還有美國人工程師跟台灣工程師，

後來我覺得有雙重的問題：

第一個問題其實是表達本身，
就是「要怎麼樣溝通得讓別人懂」這件事情

因為很多時候軟體工程師可能會想要講
很多跟自己技術有關的東西，

但其實很多時候，
他們面對的是PM、老闆，或是客戶，
他們可能想要聽到的東西是不一樣的

老闆可能會覺得說：

「可不可以趕快跟我講結果是什麼？」
「你到底可不可以做到？」

所以第一個可能是
溝通的時候有沒有講到對方想聽的話，

第二個問題就是有沒有辦法用對的英文句子把它講出來

(所以就是：
一個是架構上的問題，
另一個是英文本身的問題)

舉一個例子，非常經典的狀況：

公司裡面的人可能很常對跟工程師說：

「你可不可以做什麼、什麼、什麼… 」

想要叫他做A功能、B功能、C功能，
總共需要10個功能，

工程師就會覺得很爆炸，想說：

「我時間就這麼多…」

總之工程是每次聽到大家一直跟他們說
「你可不可以幫我做這個、這個、這個…」的時候，
都會有點煩

很多時候我覺得工程師不是很會表達他的狀況，
可能會悶著頭做了一個大家沒有那麼想要的東西，
就是沒有去溝通需求

所以 這種時候其實可以用一個句子、一些模板句型
你可以說

我了解你想要什麼什麼
但此時此刻我們只能做什麼什麼

對應到英文可以說

🎈 I understand you want A, B, and C, and D.
我知道你想要(A, B, C, D)那堆東西

🎈 But currently, we can only afford to…
但是此時此刻我們只有能力做到什麼事情

所以這樣短短兩句話就可以馬上把
你同理的狀況跟對方講清楚～

然後同時可以講自己目前的限制是什麼

後面可以再補充一句話

就是因為很多時候，
其實大家有時候會想要一個「暫時的解」

工程師可能沒辦法幫你做個很花俏的解，
但是他可以幫你做一個快速解

所以這種時候工程師也可以說：

「好啦，那我知道，其實..
雖然說我現在只能做A跟B，但我知道你也想要C
可是C我做不出很花俏的東西，但是我可以..

🎈 For the purpose of C, we can do a quick fix for that.
針對C的這個目的，我們可以快速的做一個暫時解給你

如果說可以用剛剛那樣子的架構去回他的話，
其實你很快可以讓對方了解
你的底線在哪裡，跟你可以退讓的空間是甚麼

還有一種狀況：

其實很多時候我覺得
其他部門人不會清楚你這邊的限制是什麼，

這種時候有個英文非常實用，叫 “trade-off”
就是你這邊到底要犧牲什麼才可以做到什麼

不然我們當然會假設說
我今天給你10個功能，10個都可以做到

可是事實上，
很多時候其實我是希望你一個月後就要給我，

一個月後就要給我，那可能你10個只能變8個

英文裡面想要表達這個概念 就可以說

👉 There would be a trade-off in ___ if you want ___.
如果你想要____，就會犧牲掉____

就是

👉 if 你想要怎麼樣, there would be a trade-off in 什麼部分

比方說

🎈 If you want the product to be released on time, there would be a trade-off in features.
如果你希望這個產品可以如期上線，那就會需要犧牲一些功能

就是如果你喜歡的產品可以如期上線，
那就會有一個犧牲，就是再犧牲掉一些功能，有一些功能就不能做了

這句話應該蠻實用的吧？

(威翰：哇～超級實用的！工程師完全被壓，你知道嗎…
我要做出來，可是我做不出來，
ㄟ！現在就是…
我可以做啦！但我就是只能做一些啦…
這個句子剛剛凱茜已經有示範，剛好可以學起來)

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