我想大家都有夢想去外商工作吧？
(像是Google、臉書、顧問公司、科技公司、快速消費品產業等等)

你會想知道英文要多好才可以進這些公司

我很幸運剛好有幾個朋友在Google工作
(這是很多人心中的夢幻公司！)

我請教(這些)朋友在Google都怎麼用英文溝通
我發現其實沒有想像中難耶～

他們用的都是簡單的英文單字，
但你要知道怎麼使用它們喔～

跟你們分享一個在Google工作用英文報告給老闆的優良示範～

我會分析範例中使用的常見英文用法，
然後我會接著分享如何靈活使用那些英文到不同情境，
希望你們也可以用到你的英文報告或面試上

那我們現在就開始吧～

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每周都會寄實用又接地氣的學習內容給你喔，一起變厲害吧)

跟老闆報告：以Instagram app部門為例

假設我在臉書負責Instagram app的部門工作好了～

我們組正在做一個新專案，
每個月我需要跟老闆報告遇到的困難跟解決方法

我會這樣跟我老闆報告：

① 解釋背景

🎈 We are working on the Instagram app.
我們正在做跟Instagram app相關的工作

② 釐清問題

🎈 Our team is developing a technique that could help to incorporate map functions into the app.
我們組正在發展一個技術，這個技術可以把地圖功能整合到app上

③ 提出解法

🎈 Our problem is users do not know where the picture is taken.
我們的問題是用戶不知道app上照片的取景地點

④ 具體行動

🎈 Our solution is to show a map of the location where the picture is taken.
我們的解法是呈現給用戶一個標有地點的地圖

⑤ 量化成果

🎈 We ran a small A/B testing, and we saw a 20% increase in time spent on the app.
我們跑了一個小的A/B測試，然後我們發現用戶使用app的時間增加了20%

這個報告好的地方..

這個報告好的地方是在於它很簡潔明瞭，
它切入重點提供事實跟數字

我沒有鑽進專案細節，
因為老闆通常對太細節的東西沒興趣

我一開始就跟老闆解釋我手邊工作的相關背景：

🔑 We’re working on ____
我們正在著手進行____

🔑 We’re developing _____
我們正在展開/發展_____

中高階主管們通常都很忙，他們可能一天要連開10個會

所以如果你先講清楚你的背景，
就有點像先提醒你的觀眾他們現在在哪裡，
這樣他們可以把注意力收回到你的報告主題上

然後我講了我遇到的問題跟我目前採取的解法

最後我再講具體的成果跟數據是甚麼

提供一個質化或量化的成果很重要，
因為老闆想知道的是你做的事到底有沒有效益，
你需要證明你做的事對公司有好處

現在我們來看這個例子的英文怎麼用～

我用了很多罐頭句型：

🎈 We’re working on the Instagram app.
我們正在進行跟Instagram相關的工作

你可以把 “Instagram app” 這個字換成其他的字，像是：

🎈 We’re working on our annual sales plans.
我們正在著手進行年度業績計畫

🎈 We’re working on our new product release.
我們正在著手進行新產品發布的相關工作

接著我們來看我用到的另一個模板句型：

🎈 We’re developing a new technique.
我們正在發展一個新的技術

你也可以把 “a new technique” 這個字代換成像是

🎈 We’re developing a new strategy.
我們正在發展一個新的策略

🎈 We’re developing a new design.
我們正在發展一個新設計

接著我用了2個罐頭句：

🔑 Our problem is ____
我們遇到的問題是____

🔑 The solution is to ____
我們目前的解法是____

來講我現在遇到的困難跟我現在可以做些什麼事來解決問題

接著我講

🎈 We ran a small testing.
我們跑了一個小測試

“to run something” 就是讓某些事物運轉的意思

你也可以創造你自己的句子，像是：

🎈 We’re running a campaign.
我們正在跑一檔活動

🎈 They’re running a business.
他們正在做一個生意

🎈 Let’s run an experiment.
我們來跑個實驗吧

最後我說：

🎈 We’ve seen a 5% increase in time spent on the app.我們看到用戶使用app的時間增加5%

看一個指標有「increase」就是看到那個指標有成長的意思

你也可以造新的句子：

🎈 We’ve seen a 5% increase in sales.
我們看到業績成長5%

🎈 We’ve seen a 50% increase in the number of new customer visits to our store.
我們看到來店客人數成長50%

另一個情境：以鼎泰豐為例

那我現在來示範怎樣把剛剛學到的句型用到新情境

假設我現在在鼎泰豐工作好了(我好像總是拿鼎泰豐來舉例 XD )

我現在要跟老闆報告在疫情期間要怎麼增加餐廳的業績
我會這樣跟我老闆報告：

① 解釋背景

🎈 We are the team working on sales improvement plans.
我們是負責業績改善計畫的團隊

② 釐清問題

🎈 Our problem is people don’t want to eat out during the pandemic.
我們遇到的問題是大家疫情期間不想去外面吃飯

③ 提出解法

🎈 Our solution is to stimulate online sales response on food delivery apps.
我們的解決方法是在食物外送app上推廣外送訂單

④ 具體行動

🎈 We ran a few campaigns on social media.
我們在社群媒體上跑了幾個推廣活動

⑤ 量化成果

🎈 We’ve seen a 20% increase in sales from online orders this month.
我們這個月看到線上業績成長了20%

我覺得像這樣跟著一個架構報告滿好的

我知道我不是什麼都沒準備就要開始講，我可以依賴一些像骨幹一樣的句子

這有增加一點像是心理上的安全感，我知道我有能力講出我的想法來跟大家溝通

這感覺真的很好！